Законы общения

Если знать основные законы общения, то общаться с людьми станет гораздо проще:

1. Проявлять искренний интерес к другим людям.

2. Попытаться понять достоинства другого человека и искренне признавать эти достоинства. Давать людям почувствовать их значимость и уникальность.

3. Вместо того, чтобы осуждать людей, постарайтесь понять, почему они поступают так, а не иначе. Это более эффективно, чем критиковать или осуждать, так как критика ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдания, а не заставляет задуматься.

4. Быть доброжелательным, приветливым, улыбаться.

5. Обращаться к человеку по имени, отчеству, помнить, что для человека звук его имени является самым важным и приятным звуком в человеческой речи.

6. Говорить о том, что интересно вашему собеседнику.

7. Быть хорошим слушателем, этим побуждая человека рассказывать о себе.

8. Проявлять уважение и терпимость к мнениям другого. Чаще всего мы меряем по себе, поэтому нужно помнить, что вы — не эталон для всех, не предмет для подражания, у другого человека другие взгляды на жизнь, он даже так и называется — ДРУГОЙ.

9. Больше слушать, меньше говорить.

10. Попытаться искренне стать на место другого человека, увидеть вещи с его точки зрения.