На сегодняшний день существует много действующих систем мобильного банкинга. По экспертным оценкам, функционал лишь пятнадцати из них удовлетворяет требованиям и ожиданиям пользователей. Какие же дополнительные возможности имеют клиенты российских банков сегодня?
«Сбербанк РФ», например, позволяет пользователям мобильных сервисов самостоятельно отправлять запросы, используя смс или интерфейс JAVA-приложений: они могут получить информацию о состоянии счета, узнать о последних операциях, свершенных через сервис «Интернет-банк», оплатить коммунальные услуги, совершить пополнение МТС онлайн, погасить кредит, блокировать пластиковую карточку при ее утере или компрометации. Клиенты «Альфа Банка» имеют в своем распоряжении более широкий функционал: они могут производить переводы между своими счетами и пересылать деньги другим пользователям.
Самым функциональным сервисом по последним данным считается мобильная система HandyBank. К ней подключены клиенты более пятидесяти банков-провайдеров, среди которых: «Ренессанс Кредит», «Интерпрогрессбанк», «Альта Банк» и другие. С ее помощью можно пополнить счет Киевстар через Вебмани, совершить мгновенный перевод денег на счета других пользователей системы, осуществить стандартные банковские платежи по реквизитам, оплатить покупки в Интернет-магазинах.
Проблемы и недостатки функционала
Слабым местом всех систем мобильного банкинга считается безопасность. Чем больше возможностей по выводу средств предоставляется клиентам, тем больше появляется мошенников, которые желают неправомерно ими воспользоваться. Дело в том, что банки не могут проверить документы человека, который работает удаленно через планшет или смартфон. Злоумышленники могут подключиться к системе, завладев мобильным устройством или перехватив отправляемые данные при помощи шпионского ПО.
По предварительным данным на сегодняшний день в России насчитывается несколько тысяч активных пользователей Интернет-банкинга. Некоторые, конечно, не заходят дальше получения рассылок о проводимых операциях, но есть и такие, которые используют банковские приложения для перевода средств и для того, чтобы пополнить Life через Webmoney. Если учесть, что каждый год происходит более 100 тысяч утерь или краж мобильных телефонов и КПК, то шансы несанкционированного доступа к средствам – достаточно большие.