Новости форума
сегодня в 22:05
Михаил отвечает в теме «А что у вас сегодня было?» на форуме «Разное»
сегодня в 21:54
Михаил отвечает в теме «Наш исторический путь» на форуме «События в мире»
вчера в 23:00
TrendЭлла отвечает в теме «КИНО-МАНИЯ!» на форуме «Увлечения/Хобби»
6 июля 2020
ivanko87 отвечает в теме «Новости IT и новых технологий» на форуме «Компьютеры и железо»
6 июля 2020
Михаил отвечает в теме «Литературный Уголок» на форуме «Творчество»
5 июля 2020
Михаил отвечает в теме «Лучшие мысли всех времен и народов» на форуме «Психология»
4 июля 2020
Михаил отвечает в теме «Тесты» на форуме «Психология»
4 июля 2020
Galina отвечает в теме «Книголюб» на форуме «Увлечения/Хобби»
3 июля 2020
Алекс отвечает в теме «Готов помочь» на форуме «Компьютеры и железо»
20 июня 2020
Екатерина отвечает в теме «Золотая клетка» на форуме «Мужской форум»
3 июля 2020
**Ёлка-Ёлка** отвечает в теме «Знакомимся?» на форуме «Знакомимся с новичками»
26 мая 2020
Julia отвечает в теме «"Шапка" сайта» на форуме «Предложения»
Досуг и развлечения
сегодня в 18:34
Galina отвечает в теме «Поэтическая игра "Акростишок"» на форуме «Форумные игры»
сегодня в 18:23
Galina отвечает в теме «Частушка с продолжением» на форуме «Форумные игры»
сегодня в 18:19
Galina отвечает в теме «Дополним фразу» на форуме «Форумные игры»
сегодня в 18:15
Galina отвечает в теме «Веселая считалка» на форуме «Форумные игры»
сегодня в 12:06
♥♥Наташа♥♥ отвечает в теме «Вопросом на вопрос.» на форуме «Форумные игры»
сегодня в 08:01
Julia отвечает в теме «С юмором о жизни женщины.» на форуме «Юмор»
сегодня в 07:59
Julia отвечает в теме «Ассоциации» на форуме «Форумные игры»
7 июля 2020
Julia отвечает в теме «РжуНимагу...» на форуме «Юмор»
6 июля 2020
Galina отвечает в теме «Люблю-Не люблю» на форуме «Форумные игры»
2 июля 2020
Julia отвечает в теме «Приветствие» на форуме «Развлечения»


Покупки в интернет-магазинах,советы и помощь.

Ваш опыт покупки товаров через интернет
Администратор
Igor
Награда Джип! Деньги Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Супер Стар ZHE BEST Начинающий комментатор Комментатор 3 уровня Покоритель форума. 1 уровень. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня За опубликование статей Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму За интересный блог За интересные темы на форуме Продвинутый комментатор 5 уровня Звезда Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня Писатель Мега комментатор 2 уровня Мега комментатор 3 уровня За активность на форуме. За опубликование статей Награда за личную карму За активность на форуме. Золотой орден книги Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму За опубликование статей Награда за личную карму Подарок За вклад в оформление сайта! ПОБЕДИТЕЛЮ КОНКУРСА 77 комментариев на сайте ТОП 5 по рейтингу! Самым позитивным СоСеДЯм!
Сообщений: 4369
Брежнев
5 часов назад
Финтифлюшка, Да на них и ориентируешься в основном. Всё как в жизни. Тебе подруга сказала - Иринка я такую шапочку для купания купила мм закачаешься az133 И всё Иринка побежала покупать girl_sigh
Активист
IRINKA
ZHE BEST За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За интересные темы на форуме Звезда Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Комментатор 3 уровня Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Супер Стар За активность на форуме. Продвинутый комментатор 4 уровня Награда за личную карму Фотограф первого уровня ЗА УЧАСТВИЕ В КОНКУРСЕ 77 комментариев на сайте Награда за личную карму За проведение конкурса! Продвинутый комментатор 5 уровня
Сообщений: 3840
43 дня назад
Надо же...Я ведь тоже заказала как раз купальник с Германии в интернете. girl_crazy Жду с опаской уже.
Администратор
Igor
Награда Джип! Деньги Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Супер Стар ZHE BEST Начинающий комментатор Комментатор 3 уровня Покоритель форума. 1 уровень. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня За опубликование статей Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму За интересный блог За интересные темы на форуме Продвинутый комментатор 5 уровня Звезда Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня Писатель Мега комментатор 2 уровня Мега комментатор 3 уровня За активность на форуме. За опубликование статей Награда за личную карму За активность на форуме. Золотой орден книги Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму За опубликование статей Награда за личную карму Подарок За вклад в оформление сайта! ПОБЕДИТЕЛЮ КОНКУРСА 77 комментариев на сайте ТОП 5 по рейтингу! Самым позитивным СоСеДЯм!
Сообщений: 4369
Брежнев
5 часов назад
IRINKA:
Я ведь тоже заказала как раз купальник с Германии в интернете.
Должно быть нормально deva Немцы высокие размеры же. Если только конечно не перепродают китайское)
Новосёл
Брейн
Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Награда за личную карму Комментатор 1 уровня. Награда за личную карму За активность на форуме. Комментатор 2 уровня За активность на форуме.
Сообщений: 338
Волосово
3 дня назад
Bot_Website:
Если только конечно не перепродают китайское)
Блин, вот "премудрости" современной глобализации.
С годами пришла мудрость. Постучалась. Никто не открыл. Ушла.
Участник
Милаша
77 комментариев на сайте ZHE BEST За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Звезда Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Комментатор 3 уровня Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня Супер Стар За активность на форуме. Продвинутый комментатор 5 уровня Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня
Сообщений: 1850
Изумрудный
3 дня назад
Bot_Website, Мне подруга может сразу купить без хвастовства) Вон футболку недавно подарила.
IRINKA, А почему бы не купить в ближайшем магазине, с примеркой?
Посетитель
ZhirnovaОлеся
Сообщений: 2
Москва
289 дней назад
При покупках через Интернет вляпаться можно. Мне в интернет- магазине мебели вместо кожаного черного дивана продали дерматиновый, а цену залепили как за кожаный. Сначала я от радости не замечала подвоха, но в процессе эксплуатации я поняла, что нас обманули. Обратились с претензией в магазин, но ответа не получили, вынуждены были обратится в суд. Назначили судебную экспертизу, сделали ее явными нарушениями. написали что кожа натуральная. И на этом этапе мы и заказали рецензию на их товарную экспертизув НП СРО судебных экспертов , кстати там нам сразу сказали, что в экспертизе видны юридические неточности даже невооруженным глазом. И правда, диван оказался дерматиновый, при повторной экспертизе доказали. Магазин вернул нам деньги, теперь через интернет заказывать побаиваюсь.
Администратор
Igor
Награда Джип! Деньги Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Супер Стар ZHE BEST Начинающий комментатор Комментатор 3 уровня Покоритель форума. 1 уровень. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня За опубликование статей Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму За интересный блог За интересные темы на форуме Продвинутый комментатор 5 уровня Звезда Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня Писатель Мега комментатор 2 уровня Мега комментатор 3 уровня За активность на форуме. За опубликование статей Награда за личную карму За активность на форуме. Золотой орден книги Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму За опубликование статей Награда за личную карму Подарок За вклад в оформление сайта! ПОБЕДИТЕЛЮ КОНКУРСА 77 комментариев на сайте ТОП 5 по рейтингу! Самым позитивным СоСеДЯм!
Сообщений: 4369
Брежнев
5 часов назад
ZhirnovaОлеся, Хорошо в итоге вернули вам деньги за диван.
Участник
Милаша
77 комментариев на сайте ZHE BEST За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Звезда Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Комментатор 3 уровня Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня Супер Стар За активность на форуме. Продвинутый комментатор 5 уровня Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня
Сообщений: 1850
Изумрудный
3 дня назад
ZhirnovaОлеся, Сама работаю в интернет-магазине мебели. Многие покупают "кота в мешке" и вполне довольны, хотя проще и дешевле пойти в ближайший магазин и увидеть товар воочую.
Администратор
Kitcher
Награда за личную карму Награда за личную карму Супер Стар Награда за личную карму Начинающий комментатор Комментатор 1 уровня. Покоритель форума. 1 уровень. Комментатор 2 уровня Награда за личную карму За активность на форуме. Комментатор 3 уровня За активность на форуме. Награда за личную карму За активность на форуме. ZHE BEST Продвинутый комментатор 1 уровня За активность на форуме. 77 комментариев на сайте Продвинутый комментатор 2 уровня За активность на форуме. За активность на форуме. Награда за личную карму Продвинутый комментатор 3 уровня За интересные темы на форуме Звезда Награда за личную карму
Сообщений: 2373
5 часов назад
AliExpress разрешил покупателям возвращать товары без объяснения причин
Китайский онлайн-ретейлер хочет приучить россиян заказывать более дорогие вещи
AliExpress запустил услугу безусловного возврата покупок из Китая для российских пользователей. В компании рассчитывают, что теперь ее клиентам будет проще решиться на приобретение более дорогих товаров


AliExpress запустил услугу безусловного возврата покупок из Китая для российских пользователей с 23 августа, рассказал РБК представитель онлайн-площадки Антон Пантелеев. Покупатели, которые сделают заказ на платформе, смогут вернуть товар без объяснения причин в течение двух недель после получения. Россия стала первой страной за пределами Китая, для которой AliExpress ввел подобную услугу.

«Около трети наших потенциальных покупателей отказываются от покупки на платформе из-за сложностей с процедурой возврата или же опасаются делать более дорогие покупки, чем они привыкли», — поясняет причины появления сервиса Лю Вэй, гендиректор AliExpress в России. По оценкам экспертов, сейчас средний чек покупки на площадке — $9–10.

Новая система должна помочь AliExpress повысить спрос на товары в категории «одежда и обувь» и убрать барьеры, связанные с опасениями не угадать размер, цвет, фасон выбранной одежды или обуви, рассчитывают в компании. В год количество активных покупателей из России на AliExpress составляет около 20 млн, рассказывал осенью 2018 года Лю Вэй в интервью РБК.

Ранее покупатель мог вернуть товар только в случае явного несоответствия заявленным характеристикам. Для этого нужно было открыть «спор» (специальная форма для коммуникации между покупателем и продавцом), аргументировать отказ и дождаться ответа. При этом обратная пересылка товара продавцу оплачивалась покупателем.

Что можно теперь вернуть

На первом этапе услуга будет распространяться на более чем 10 млн наиболее популярных товаров, далее — на весь ассортимент (сколько продлится первый этап, в AliExpress не уточняют).
Нельзя будет вернуть нижнее белье, сшитые на заказ свадебные платья, смартфоны и электронные компоненты для гаджетов.

Как вернуть товар

В течение двух недель с момента получения товара покупатель должен открыть спор через службу поддержки платформы AliExpress и получить специальный код.
Предъявить код вместе с товаром в отделении «Почты России».
Деньги вернутся покупателю после доставки товара на склад AliExpress.
Услуга бесплатная для покупателя.
Сроки поступления средств на счет зависят от банка-эмитента карты, но редко когда превышают 21 день. В среднем с того момента, как покупатель пришел на «Почту России», до момента, когда он получил деньги, должно пройти 10–14 дней, заверил Антон Пантелеев.

Что обычно возвращают

Российские площадки по закону обязаны принимать товары обратно в течение недели с момента получения покупки, но некоторые создают для клиентов более удобные условия, продлевая этот срок. Есть интернет-магазины, чья бизнес-модель изначально предполагает возврат в каждом заказе (например, Lamoda и Wildberries), отметил глава Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. Ретейлеры учитывают этот фактор при выстраивании логистики, в работе с поставщиками и в ценовой политике. «У других магазинов — например, Ozon или «Беру!» — модель построена на том, что процент возврата небольшой, до 1%», — добавляет он.

Возможность возврата заложена в бизнес-модель некоторых иностранных интернет-магазинов, например Asos, указал Соколов. «В случае с зарубежными площадками возврат товара стоит дорого, так как при обратной пересылке возникает много фиксированных платежей. Многие интернет-магазины делают эту функцию бесплатной для покупателя и берут траты на себя, но собственные издержки они все равно «зашивают» в стоимость товара», — поясняет Соколов.

По его данным, меньше всего возвратов в категории «электроника»: люди обычно тщательно выбирают такой товар и точно знают, что покупают. Больше — в одежде, обуви и аксессуарах. В категории одежды возвраты у российских интернет-магазинов в среднем составляют 60%, сообщил РБК один из крупных онлайн-ретейлеров.

Бренд-директор Farfetch Александр Перепелкин напомнил, что у интернет-площадки есть бесплатный возврат товаров. «Клиенты могут вернуть товары по самым разным причинам, в том числе если передумали. На территории России мы предлагаем бесплатный обмен и возврат товаров в течение 14 дней, а для сервиса private clients (общая стоимость купленных товаров более 700 тыс. руб. в год) 28 дней на обмен и возврат», — добавил он.

Представитель Wildberries подтвердил, что возврат наиболее актуален для fashion-сегмента, а реже всего возвращают книги, косметику, электронику и продукты питания. Как отметила Юлия Никитина, управляющий директор по цифровому маркетингу и продукту Lamoda Group, чаще всего покупатели оформляют возврат товара в связи с тем, что вещь не подошла по стилю или размеру. Например, в 2019 году процент возврата в категории «кроссовки» составил 5%. «У нас всегда можно оформить возврат, если вещь не подошла по размеру, товар отличается от изображения/описания на сайте, не устроило качество или не нравится стиль», — добавляет она.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 23 августа 2019 в 19:54)
Местный
ХареКришна
За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Комментатор 1 уровня.
Сообщений: 534
108 дней назад
Финтифлюшка:
Сама работаю в интернет-магазине мебели.
Существенно дешевле? А то я вчера в мебельный заглянул, офигел от цен. Стойка под тв с ящичками стоит 20-30 тыс. А если здоровый тв покупать, 4к, 55 какой-нибудь размер то пипец половину цены от него за стойку отдашь.Добавлено спустя 3 минутыСтойка: дсп, поверх стекло и пару ящиков внизу - за что 20-30 тыс отдавать? Совсем оборзели.
А кресла есть у Вас компьютерные? Чтоб мощные под большой вес? В какую цену?Добавлено спустя 6 минутKitcher, интересная инфа... Интересно, а кардинг прокатит в такой ситуации? Или нужно в любом случае товар возвращать?
Участник
Милаша
77 комментариев на сайте ZHE BEST За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Звезда Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Комментатор 3 уровня Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня Супер Стар За активность на форуме. Продвинутый комментатор 5 уровня Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня
Сообщений: 1850
Изумрудный
3 дня назад
ХареКришна, Самые дешевые тумбы от 1800 руб, но есть и по 20 тыс. Кресла для руководителей выдерживают до 120 кг.), цены тоже разные, до 17 тыс., импортные и наши. Но доставка оплачивается отдельно. Я сегодня на телефоне, звони, обработаю. smile171
Участник
Екатерина
Покоритель форума. 1 уровень. За активность на форуме. Награда за личную карму За активность на форуме. Начинающий комментатор Комментатор 1 уровня. За активность на форуме. За активность на форуме. Награда за личную карму За активность на форуме. За активность на форуме. Комментатор 2 уровня Награда за личную карму Супер Стар Комментатор 3 уровня
Сообщений: 1487
8 часов назад
Много чего покупаем через интернет-магазины. Бытовая техника, постельные принадлежности, шторы (шторы вообще шикарные, нигде ни во одном реальном магазине нет такого ассортимента, шторы российского фабричного производства оказались очень качественными и красивыми, потом еще родители Ивана по совету заказали себе - остались довольны), одежда, обувь с примерками. Бытовые принадлежности, недавно вот коврики в туалет, ванную заказывали (3 варианта, выбираешь один - очень удобно, снова-таки в реальных магазинах нет ассортимента, а ездить по всему городу - устаешь). Косметику тоже недавно аптечную заказывала, т.к. обошла 5 аптек на районе и не нашла того, что хотела.

В общем, это очень удобно.
Разочарований пока не было. Если что-то не подходит - не берем.Добавлено спустя 2 минутыНа Али впервые брала худ. материалы. Осталась довольна.Добавлено спустя 6 минутИ у нас дешевле в интернет-магазине, чем в реальном. Т.к. не нужно арендовать помещения витринные, только склады. А складское помещение может быть где угодно. "витрина" же стоит дорого, отсюда и наценка. В России по-моему, наоборот. Почему... не понятно.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 24 августа 2019 в 13:31)
Местный
ХареКришна
За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Комментатор 1 уровня.
Сообщений: 534
108 дней назад
Финтифлюшка,
Финтифлюшка:
Я сегодня на телефоне, звони, обработаю.
То что ты обработаешь никто не сомневается)
Финтифлюшка:
Кресла для руководителей выдерживают до 120 кг.)
Я ты знаешь, любое кресло сломаю. Я на нём верчусь постоянно, изламываю и у них чего-нибудь отваливается. Сейчас пока на простом кресле сижу, и то уже начинает что-то отваливаться. Но пока держится ещё.
Как-то вертелся в кресле компьютерном. Ну знаешь, с такой ножкой и на колёсиках. Как гакнулся с него, что упал на пол. Ножка сломалась. Хотя тоже выдерживал на бумаге приличный вес.
Финтифлюшка:
Самые дешевые тумбы от 1800 руб
У меня компьютерный стол, в нём поместился телик 32 дюйма. Этот телик у меня ещё как монитор. У меня к нему интерактивное подключено и удобно переключаться - то телик, то монитор. Фулхд пока хватает. Телевидение кое как осиливает хд формат, а до 4 к только если приставку подключать, которая выйдет - ps5. И у меня интернет не потянет 4к телевидение. Там слышал надо скорость хотя бы 200 мб. Да и контента под него там маловато всё же. Но радует, что хоть разные цены есть на эти тумбы, даже весьма приемлемые.
Участник
Милаша
77 комментариев на сайте ZHE BEST За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Звезда Комментатор 1 уровня. Комментатор 2 уровня Комментатор 3 уровня Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Продвинутый комментатор 1 уровня Продвинутый комментатор 2 уровня Продвинутый комментатор 3 уровня Продвинутый комментатор 4 уровня Супер Стар За активность на форуме. Продвинутый комментатор 5 уровня Продвинутый комментатор 6 уровня Награда за личную карму Мега комментатор 1 уровня
Сообщений: 1850
Изумрудный
3 дня назад
ХареКришна:
Я ты знаешь, любое кресло сломаю.
И всё потому что кто-то слишком много ест.

ХареКришна:
То что ты обработаешь никто не сомневается)
Это проф. термин, после подтверждения, заказ берется в обработку, а не потому что кого-то уговариваю.

ХареКришна:
Ножка сломалась.
Купи новое пятилучие и будет тебе счастье!

Ckazka:
нигде ни во одном реальном магазине нет такого ассортимента
У меня свое видение на этот счет. Это большая лотерея и как говорится "покупаешь кота в мешке". Как мы обычно ходим по магазинам? Пробежимся, глаз не зацепился и вышли. А если пообщаться с продавцом, он предложит под заказ кучу вариантов, на ТО море разных каталогов, но об этом мало кто знает (во всяком случае у нас так). При этом риски минимальны. А тому, что во всех магазинах одно и то же есть логическое объяснение.
Местный
ХареКришна
За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. За активность на форуме. Награда за личную карму Награда за личную карму Начинающий комментатор Покоритель форума. 1 уровень. Комментатор 1 уровня.
Сообщений: 534
108 дней назад
Финтифлюшка:
Купи новое пятилучие и будет тебе счастье!
А что такое пятилучие? У меня на том пять колёсиков было - просто тупо не выдерживает. Ножка на бумаге тоже мощная была.
Финтифлюшка:
Это проф. термин, после подтверждения, заказ берется в обработку, а не потому что кого-то уговариваю.
Я понимаю, да)

Финтифлюшка:
И всё потому что кто-то слишком много ест.
Да я вешу под 90! Рост под 2 метра. (196). Для моего роста я даже худенький). Полнеть не полнею, ровненький, стройненький...
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
У вас нет прав, чтобы писать на форуме.